Spécialiste support technique informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Val-de-Reuil, 27, Eure, Normandie
Notre agence Adéquat de CRIQUEBEUF SUR SEINE recrute des nouveaux talents : Technicien support informatique H/F pour une industrie sur le VAL DE REUIL. Missions : * * Apporter une solution efficace aux demandes des utilisateurs : enregistrer, diagnostiquer et traiter les incidents / demandes concernant le matériel (imprimantes, écrans), les logiciels et systèmes d'exploitation, * Garantir le bon déroulement de l'exploitation * En cas d'incident d'exploitation, assurer les interventions de premier niveau ou faire intervenir les informaticiens habilités * Configurer les équipements suivant la demande * Réaliser l'inventaire du matériel et être garant de la gestion du stock associée. * Réseau : Être en mesure d'intervenir au Niv-1 et d'escalader. Participer au respect de la politique cybersécurité du groupe. * Administration : Créer/gérer des comptes utilisateurs et mailbox, mettre en place les droits utilisateurs. Participer au maintien en condition opérationnel du système d'information. * Qualité : Rédaction de procédure et base de connaissance. Suivi des KPI du service. Participer activement à l'effort d'amélioration continue du service. *[...]
